お客様の感動をコンタクトセンター運営に活かす「ありがとう」分析
- 分析事例
- お褒め分析
ブログ一覧
カテゴリー
製薬業界向けソリューションVextCheckerMSEの導入事例
- 分析事例
- 課題・リスク分析
「製薬業界向けコンプライアンスチェック」VextCheckerMSEでできること
- 分析事例
- 課題・リスク分析
３つのLLMモデル（ChatGPT／Bard／LLaMA2）に同じプロンプトを試して比較してみました！
- 技術情報
- 最新技術／市場動向
成約率を上げるオペレーターの”トークスキル”の可視化
- 分析事例
- トークフロー分析
事例で語る、テキストマイニングで得られた費用対効果①保険業界
- 分析事例
- VOC分析
「分類」で終わらないためのテキスト分析手法
- 分析事例
- 分析手法
テキストマイニング担当者に求められるスキルとは
- 運用アドバイス
- 運用体制
新人オペレーターを即戦力にするためのテキストマイニング
- 運用アドバイス
- 業務効率化
苦情分析のポイント（応用編）
- 分析事例
- 苦情・クレーム分析
