FAQの作成からメンテナンスまでまるごと効率化

本セミナーでは、2024年8月29日（木）より提供開始となる生成AIを活用したVextシリーズの最新製品、FAQ生成ソリューション「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」の概要や詳細について画面デモを交えながら解説いたします。

『VextChecker FAQ Edition powered by ChatGPT（β版）』提供開始
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※開発状況に応じて名称を一部変更しております。

「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」とは？

応対履歴または対話ログ（音声認識テキスト、チャット）などのローデータをもとに、シンプルな操作で、迅速に網羅的なQAを自動生成し、問い合わせ内容に対するFAQのカバー率の判定や、不足している・修正の必要があるQAを自動判定して、QAの追加や編集が可能なFAQ生成ソリューションです。

担当者の業務理解度により内容に偏りが出やすいFAQ作成において、新規話題を発見し、話題変動に素早く対応する必要のあるFAQの作成からメンテナンスまで「生成AI×テキストマイニング技術」でまるごと効率化します。

こんな方におススメ

• FAQ生成やメンテンナンスに課題を抱えている、又は更なる自動化＆効率化を検討している方
• コンタクトセンターに関わっており、生成AIや自然言語処理等を用いた業務改善への情報を得たい方
• 生成AIを用いたFAQ生成に興味があり、VextChecker FAQ Editionの最新情報を得たい方

プログラム

１、VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）のご紹介

「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」の概要
・製品の特長から活用シーンまでをご紹介

講演：ベクスト株式会社
営業部 コンサルタント 木村天音

「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」の製品画面紹介
・操作画面のデモンストレーション

講演：ベクスト株式会社
営業部 コンサルタント 長野史弥

 

２、質疑応答

・ZoomのQ＆A機能を利用したライブ回答

講演：ベクスト株式会社
営業部 コンサルタント 長野史弥

開催概要

• 2024年9月27日（金）
• 14：00～15：00 (13：50～入室可能)
• 会場：Zoomウェビナー
• 参加費無料

【ご注意事項】
・プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。
・お申込み状況により早期受付を締切させて頂く場合がございます。
・感染症の拡大や地震、豪雨等の自然災害、交通災害、登壇者の急病その他やむを得ない事情により、
開催を延期、中止、中断させていただく場合がございますので予めご了承ください。

お申込み方法

以下のフォームよりお申込みください。

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・社内規定により、個人（フリーメール）でのお申込みをお断りさせていただいております。
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・調査目的等や弊社が競合の可能性のある企業と判断した場合にお申込みをお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お問合せ

ベクスト株式会社（担当：伊藤）　TEL ： 03-4590-6755　e-mail ： vext_sales@vext.co.jp