トラムシステム株式会社、株式会社アドバンスト・メディア、ベクスト株式会社の3社によるコンタクトセンターシステムをご紹介するセミナーを開催いたします。

音声認識結果の活用をテーマに

音声認識システムを用いた音声のテキスト化から、認識結果の様々な活用例について各領域のマーケットリーダーが事例やデモを交えて最新情報をわかりやすく解説いたします。
弊社からは、音声認識テキストから直接FAQナレッジやトークスクリプト、AI投入用データ生成を実現した「Vext知識＋」についてをご紹介予定です。

コールセンターシステムと併せた音声認識テキストの取得から認識結果活用までの全体情報を得たい方に最適な内容です。

特にこんな方へおススメ！
・コールセンターシステムの導入検討中の方
・コールセンターシステムの全体理解や基礎知識を得たい方
・音声認識や音声認識後のテキスト活用に課題を抱えている方
※音声マイニングVextVoiceMinerをご検討の方にも最適な内容です。

プログラム内容

講演者によるFAQ回答のお時間もご用意しておりますので、ご質問・ご要望などありましたらお気軽にご参加ください。

＜第1部＞16:00～

音声認識業界No.1のCommunication Suiteと最新事例のご紹介！

株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部　営業グループ
篠原　大智

＜第2部＞16:20～

音声認識結果の利活用！実はこんな使い方があるんです！

トラムシステム株式会社
MPAST マネージャー
山口　顕太郎

＜第3部＞16：40～

テキストマイニングの最前線：会話テキストからの知識生成「Vext知識＋」

ベクスト株式会社
営業部コンサルタント
井上 絢子

※プログラムは状況により変更する場合がございます。

開催概要

全てのプログラムをWebセミナー（オンラインセミナー）にて実施いたします。

• 日程：　2022年　10月20日（水）
• 時間：　16：00～17：00
• 会場：　zoomウェビナー
• 参加費無料
• 共催：　トラムシステム株式会社／株式会社アドバンスト・メディア／ベクスト株式会社

お申込み方法

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社内規定により、調査目的等や個人の方、同業他社様のご参加をお断りさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

お問合せ

ベクスト株式会社（担当：伊藤）　TEL ： 03-4590-6755　e-mail ： vext_sales@vext.co.jp