沿革
History
ベクストの歴史
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（株）コマツの研究本部及びコマツソフト（株）（現クオリカ（株））にて、
テキストマイニング技術の研究・開発を開始 -
概念検索エンジン：VextSearch販売開始
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概念検索をベースに自動分類機能を開発し、テキストマイニングツール：VextMiner販売開始
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VextMiner中国語版のニュースリリースを（株）電通と共同で発表
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概念検索を基に、コールセンタでの回答支援機能とＦＡＱ構築支援機能を開発し、
コールセンタ向けソリューション：VextContact販売開始 -
FAQ構築手法の特許取得
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少数意見の自動抽出機能を開発し、「予兆監視オプション」販売開始
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音声認識結果をリアルタイムで自動要約する機能を開発し、
コールセンタ向け業務効率化システム：VextResume販売開始 -
予兆監視手法の特許取得
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VextMinerのクラウド版：VextCloud販売開始
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クオリカ（株）より分社・独立し、ベクスト（株）として活動開始
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情報共有＆監視ツール：VextNews販売開始
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音声認識結果を分析する新機能「会話分析オプション」販売開始
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コールセンター向け音声マイニングソリューション：VextVoiceMiner販売開始
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（株）アグレックスと共同で音声マイニングソリューション導入サービスを提供開始
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コールセンター向け自動リコメンドソリューション：VextRecommend販売開始
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会話分析技術の特許取得
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分析結果の自動配信＆業務反映ツール：VextPortal提供開始
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音声認識結果テキストの文脈を可視化・分析する新機能「文脈抽出機能」販売開始
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自動要約ツール：VextResumeのAPI版を販売開始
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AI教師データ生成に特化した最新機能「知識生成オプション」販売開始
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製薬企業向け、厚生労働省「医療用医薬品の販売情報提供活動に関するガイドライン」に対応する日報テキストやメールの自動判定ソリューション「VextChecker メディカルセールスエディション」販売開始
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債権回収会社向け、交渉記録の自動作成ソリューション「VextResume サービサーエディション」販売開始
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生命保険会社向け、苦情テキストの自動分類ソリューション「VextChecker生保向け苦情分類エディション」販売開始
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チャット分析に特化した最新機能「チャット分析オプション」販売開始
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東京都目黒区に本社移転
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会話から直接FAQやAI投入用の知識を生成する「Vext知識＋」販売開始
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20年に渡るテキストマイニングの研究の歴史を語る代表取締役 社長 石井哲による著作「テキストマイニング概論」出版
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小橋寿彦が代表取締役 社長、石井哲が取締役 会長に就任
