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【新製品リリースセミナー】分析スキル不要で改善課題が即わかる! VoC Lens&VextInsightでVOCの仕分けから背景・打ち手までを一気通貫に

本セミナーでは、2025年1月30日(木)より提供開始となるテキストマイニング×生成AIを活用したVextシリーズの最新機能より、VextMinerの新機能となるライト分析「VoC Lens」、結果解釈を強力にサポートする「VextInsight」の概要から業務活用シーンまでを実際の画面デモを交えながらご紹介します。

テキスト分析に課題がある、かんたんな操作で製品サービス改善につながるアウトプットを得たい方を、老舗テキストマイニングベンダーのノウハウと独自技術による新機能が支援します。
サンプル分析やトライアルのキャンペーンもございますので、ぜひご参加ください。

簡易VOC分析機能「VoC Lens」とグラフ解釈・サマリー機能「VextInsight powered by Local SLM」をリリース > ニュースリリースリリース記事原文はこちら

「Voc Lens」とは?

「VoC Lens」はテキスト分析ツールVextMinerに新しく搭載された標準機能となります。
様々なチャネルのローデータをもとに、ワンクリックで結果を出力します。
分析結果は3種類となり、「ランキング」で今すぐ見るべき話題をピックアップ、「トレンド」でニーズや炎上の予兆を発見、「VoCレンズ」で話題の全体像をマップ化して把握することができます。

また、データ本文から自動的にタイトル生成とラベル付けを行う事で、冗長なデータであっても素早く仕分けることができ、ラベル情報の「ポジネガ」「感情」「苦情/要望」を参照して、ターゲットの絞り込みや改善事項の早期発見も容易です。

「VextInsight」とは?

テキスト分析ツールVextMinerのオプション機能となり、すでにリリースされているLLM版に加え、データをセキュアに取り扱えるLocal SLM版として、「VextInsight powered by
Local SLM」をリリースいたしました。

VextInsightはテキスト分析結果に対して質問を行うだけで自動的にグラフを解釈し、データの特長、要因、改善アドバイスを提示します。
また、話題カテゴリや属性に該当するデータ原文を取り出して要約する「ポイントサマリー」機能が強化され、1件ずつの要約だけでなく該当データ全ての要点を「まとめてポイントサマリー」として表示できるようになりました。
更に、サマリータイプの種類も増え、「課題・打ち手サマリー」により次のアクションの指標も得られるようになり、業務効率化を強力に支援します。

※VextInsight製品紹介ページはこちら

こんな方におススメ

  • テキスト情報から分析スキルを問わずに、製品サービスの課題やニーズを効率的に発見したい
  • テキスト分析を行う必要があるが、担当育成に時間や労力が避けない
  • 上層部に報告をする際に根拠が必要だが、生成AIだけでは根拠を示せない

プログラム

1、テキスト分析の課題と、最新機能による解決

2、ライト分析機能「VoC Lens」のご紹介

3、グラフ解釈機能「Vext Insight」のご紹介

4、質疑応答

講演:ベクスト株式会社
営業部 シニアコンサルタント 井上絢子

開催概要

  • 2025年2月26日(水)
  • 14:00~14:30 (13:50~入室可能)
  • 会場:Zoomウェビナー
  • 参加費無料

【ご注意事項】
・プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。
・お申込み状況により早期受付を締切させて頂く場合がございます。
・感染症の拡大や地震、豪雨等の自然災害、交通災害、登壇者の急病その他やむを得ない事情により、
開催を延期、中止、中断させていただく場合がございますので予めご了承ください。

お申込み方法

以下のフォームよりお申込みください。

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お問合せ

ベクスト株式会社(担当:伊藤) TEL : 03-4590-6755 e-mail : vext_sales@vext.co.jp