書籍の各編をテーマに著者とゲストが語る、参加無料の全3回オンラインシリーズセミナー

ベクスト株式会社（代表取締役社長：石井哲、本社：東京都目黒区　以下、ベクスト）は書籍「テキストマイニング概論」（石井哲著）の出版を記念したオンラインセミナーを開催いたします。各回のゲストには弊社のユーザー企業である損害保険ジャパン株式会社、富士フイルムホールディングス株式会社をお招きした特別講演を予定しています。

「AIと知識の時代」を生き抜くビジネススキルを身につけたい全ての方へ

書籍「テキストマイニング概論」は、企業のコールセンターやホームページ、各種アンケートに寄せられる膨大な量の「顧客の声」を、驚くほど迅速に分析し、データの全体像だけでなく、少数意見までをもすくい上げて、顧客の要望や苦情を見える化できる「テキストマイニング」のすべてを紹介しています。
「顧客の声」を戦略的に経営に活用すると共に、的確できめ細かい顧客対応を実現する「テキストマイニング」を、技術面、実務活用面、マネジメント面から具体的に解説したものです。さらに、最新の「テキストマイニング」は、企業のリスクとなる予兆を的確に把握して、新たな課題の発見を実現するだけでなく、莫大な会話データに潜む新たな知識の抽出・生成までも可能としており、今や、企業が勝ち残る上で不可欠な戦略的ツールとなっています。

本セミナーでは書籍の各編について著者自身が解説し、テキストマイニングのビジネス活用についての実際の姿をゲスト企業より特別にご講演いただきます。初心者の方から既にビジネス活用をされている方まで利用レベルを問わずご視聴いただけますので、皆様奮ってご参加ください。

開催概要

第Ⅰ編　テキストマイニングの基本的概念

• テキストマイニングとの出会いとテキスト分析ビジネスの始まり
• テキストマイニングとは？　～テキストマイニングが実現する世界～
• テキストマイニングの基本手法　～テキストを分析するための技術と戦略～
• 会話分析　～書き言葉から話し言葉への展開～

2022年6月8日（水）14：00-15：30
https://www.vext.co.jp/seminar/3713/

＜ゲスト講演＞
テキストマイニング技術と顧客志向経営 ～ １５年の歩み ～
損害保険ジャパン株式会社
カスタマーコミュニケーション企画部　企画グループ 担当部長　若泉光紀氏

第Ⅱ編　テキストマイニングのビジネス活用

• 顧客の声を経営に生かす ～VOC分析に始まり顧客志向経営を目指す～
• 実務における活用事例

2022年7月6日（水）14：00-15：30
https://www.vext.co.jp/seminar/3714/

＜ゲスト講演＞
富士フイルムホールディングス株式会社　ESG推進部 CS推進グループ　川瀨智明氏

第Ⅲ編　知識への展開

• 「AIと知識の時代」を切り拓くテキストマイニング
• 今後の展望　～言語モデルとテキストマイニングの進化～

2022年8月10日（水）14：00-15：30
https://www.vext.co.jp/seminar/3715/

参加費：無料
会場：Zoomウェビナー
主催：ベクスト株式会社
詳細・お申込み：
書籍特設ページより各セミナーへのお申込みが可能です。

書籍情報

書籍タイトル：テキストマイニング概論
発売日：2022年4月15日
出版：東洋経済新報社
ISBN：9784492962053
1,980円（税込）

著者プロフィール

石井哲(いしい　てつ)
現職　ベクスト株式会社　代表取締役 社長

1950年生まれ、大阪大学基礎工学部を卒業し、株式会社小松製作所に入社。同社の研究本部にて動的構造解析、人工知能関連分野の研究に従事。1996年より、クオリカ株式会社（旧小松ソフトウェア開発株式会社）にて、テキストマイニング技術の開発・事業化を主導。2013年3月にクオリカ社より分社・独立して、ベクスト社を設立し、現在に至る。
これまでに、金融・製造・通信などの分野で、テキストマイニング技術を用いた「顧客の声を経営に生かす」ソリューションを、多数展開している。
著書に、『大量のテキスト情報を課題解決に役立てる』（日経xtech、2011年）、『テキストマイニング活用法』（リックテレコム、2002年）、『CRMからCREへ』(共著、日本能率協会マネジメントセンター、1999年)などがある。

【本件に関するお問い合わせ】

ベクスト株式会社　営業部　伊藤　
E-mail : vext_press@vext.co.jp / TEL : 03-4590-6755 （代表）