【検討者必見】音声マイニング特集（VextBlogをまとめて紹介！）
「音声マイニング（＝音声認識＋テキストマイニング）」のVextBlogを3本ご紹介いたします！
音声認識の検討・導入企業様が増え、その後の音声認識テキスト活用について数多くのご相談をいただきます。今回はVetBlogの中でも音声マイニングについての情報をピックアップし、それぞれの課題をお持ちの方へ最適な情報をお届けいたします。
＜目次＞
各記事では以下の項目に焦点を当てています。
・本導入へ向けたPOC実施
・音声認識テキストの分析（＝音声マイニング）活用
・感情解析結果を利用した「感情分析」
・本導入へ向けたPOC実施
・音声認識テキストの分析（＝音声マイニング）活用
・感情解析結果を利用した「感情分析」
音声マイニングのPOCを検討する際に最低限考えておくべきこと
《こんな方へおススメ》音声マイニングを検討中・これから検討したい
POC（Proof of Concept：概念実証＝導入前の検証・トライアル）を進める際に、単に「POCの提案をして欲しい」とITベンダーに依頼をしても、目的と大きく外れた大掛かりなPOCを提案されることや、あるいはPOCを実施しても何の判断もできなかった、という結果になってしまうケースが多々あります。そこで、音声マイニングのPOCを進める上で考えるべく大切なポイントを分かりやすくご紹介いたします。
＞＞ 音声マイニングのPOCを検討する際に最低限考えておくべきこと
音声マイニングで失敗しやすい５つのポイントとその対策
《こんな方へおススメ》音声認識テキストの活用課題を持っている
音声認識を導入したものの、音声認識テキストならではのデータ情報量を生かせず持て余してしまったり、音声マイニング導入後システムを活用できずに終わってしまった等、失敗してしまいやすい様々なポイントから分析結果の業務活用への対策をご紹介いたします。
感情解析結果をVOC分析に活用するための３つのポイント
《こんな方へおススメ》音声マイニングの高度な活用に興味がある
音声認識の感情解析結果データを音声マイニングに活用した「感情分析」についてをご紹介しています。顧客の感情データ情報をテキストと併せて分析することで、新たな業務課題がの発見が可能です。
＞＞ 感情解析結果をVOC分析に活用するための３つのポイント
「音声マイニング（＝音声認識＋テキストマイニング）」のVextBlog記事をまとめてご紹介いたしました。
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関連製品：VextVoiceMiner
関連ワード：自然言語処理
